同學聚會包整棟民宿,到場後才知有外人同住,房客怒:付包棟的錢卻不盡興!

阿吖 2020/10/20 檢舉 我要評論

年輕人都愛熱鬧,和朋友聚會時玩鬧的聲音難免過大,所以聚會的時候都會挑一些隔音效果好的地點。這樣既可以不打擾別人,又能玩得盡興。近日有網友曝,自己為了同學聚會包了一棟民宿,結果自己付了包棟的錢,聚會時卻發現民宿內還有其他客人,為了不打擾別人休息,他們只能壓低音量,沒能玩的盡興。

有民眾到南投旅遊,入住埔裡一家民宿後,卻大吐苦水,原來他們要辦同學會,怕喧嘩吵到別人,因此訂房時,選包棟民宿,沒想到入住後,老闆才說還有隱藏版房間,其他客人已經入住,結果晚上同學會,唱歌烤肉聲音吵到另一組客人,害他們一直被要求降低音量,認為業者沒有事先告知,但業者也喊冤,說自己當初沒強調是包棟,也表明只是請對方降低音量,沒有不准他們唱歌烤肉!

圖/TVBS  

南投埔裡這家民宿三層樓大坪數,外面還有一大片空地 可以停車或親子嬉戲,但有民眾訂房入住後PO網,說民宿老闆不老實,他們「付包棟的錢」,結果竟然有別人一起住,害得他們20幾人,辦同學完全不盡!

當事入住客人:「我們是同學會,我們就是怕吵到大家,才會包棟,結果竟然還有兩個人(入住),說隔天要考試吵到人家考試,人家考不好還會怪你 。」

圖/TVBS

客人強調就是看準這邊可以烤肉唱歌獨棟,不會吵到人才來入住,結果卻和另一組房間客人發生不愉快,隔天記者到場採訪,PO文的客人準備用餐,怒氣未消!

當事入住客人vs.民宿老闆娘:「網站上就沒有第九間啊,只有八間,你看網頁就只有八間啊,(那一間是我們預留的),我們全部入住(為了包棟)床位也沒有睡滿。」

民宿老闆娘也覺得自己委屈。  

民宿老闆娘vs.當事入住遊客:「他們在外面烤肉,我也說好,就是請他們聲音小聲一點,我也沒有說不能烤肉不能打牌,我已經委曲求全,已經跟你們說,對不起對不起這樣還不夠誠懇,不夠那個嗎,是你們錯在先不是我們錯在先,立場要搞清楚耶。」

圖/TVBS

強調他有一組客人是長期住在這裡,說自己是賣八間房間,不是包棟。

民宿老闆娘:「我跟他講八間房間,跟他收兩萬八,包棟是三萬以上 。」

目前來看,這場糾紛是由於老闆和住客之間沒有共同清楚造成的,老闆一方說自己不是包棟只是出租九間房間中的八間房,而住客一方說老闆只在網上掛出了八間房,而且自己說明瞭要包棟,結果還有隱藏的房間,老闆也被沒有提前通知有其他客人。但由於沒有對話紀錄,雙方各執一詞。

為了避免這種尷尬的事件再次發生,民宿老闆在展示民宿資訊時應展示全部資訊,不能有所隱瞞,就像這次事件中,如果老闆在網上將全部的房間都掛出,並說明已有一間已經出租,可能就不會發生這樣的事情了。而客戶在預訂時要問清詳情,並保留通話記錄和截圖等證明,以便維權。

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